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高才生
高才生
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eprintf打印时间太慢,至少8小时,如何解决?

132NW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

昨天我试了下邮件打印,反应实在是太慢了。
具体现象是我昨天(7月13日21:20)晚上发出了邮件,于21:29收到了确认邮件,说打印机准备打印。可内容今天早晨(7月14日8:00)打印机才打印出来,在此期间,网络未报异常,未曾执行打印机关机。
可发出邮件的时间和打印时间至少想差了8个小时。这也太慢了,想知道这是为什么?如何才能加快进度。

5 条回复5
惠普支持工程师
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eprintf打印时间太慢,至少8小时,如何解决?

您好

可以先尝试手机本地打印是否正常。

例如通过手机上的hp smart--打印图片或文档。

如果本地打印正常,可以重启手机和打印机,换一个邮箱(推荐163/263),重新测试hp eprint。

谢谢


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高才生
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eprintf打印时间太慢,至少8小时,如何解决?

本地打印未见异常。手机和PC均试过。速度能按受。
PC比较快,一分钟以内有反应。
手机较慢,一分钟以内不一定会有反应。

打印的是同一个文件,文件格式PDF,大小小于200K

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惠普支持工程师
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eprintf打印时间太慢,至少8小时,如何解决?

您好

麻烦您更换邮箱,更换文件重新测试打印。

如果问题依旧,可以删除打印机web,重新开启打印机web,重新测试打印。

谢谢


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高才生
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eprintf打印时间太慢,至少8小时,如何解决?

想知道什么样的邮箱能符合要求?

什么样的文件打印是会遇到问题的?

我没有发现我有不符合操作流程的地方,如你认为我有,请指出。

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eprintf打印时间太慢,至少8小时,如何解决?

您好

可尝试使用163或263邮箱,打印pdf文件测试一下。

如果问题依旧,可以删除打印机web,重新启动打印机web再测试打印。

谢谢


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