放置长时间了，墨车拉不出来

baoli · ‎2024-09-12

打印机好几年闲置了，想换墨盒，提示墨水系统故障，墨车拉不出来

WDH · ‎2024-09-12

动手能力强的话借外力试试移动墨车（前提是仔细观察在启动的时候机器有解开卡锁的动作）；但还是建议送修。

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双鱼座鲨鱼 · ‎2024-09-12

您好

请确认打印机开机后，墨车是否移动？

如果打印机开机后，墨车不能移动，可能墨车已经卡住，需要联系维修中心处理。

如果打印机开机后，墨车可能移动，可尝试直接拔电源，然后轻轻地手动移动墨车至标记位置。

谢谢

我是HP员工。
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