复印对每张复印件都衱印上很久之前的扫描内容

艾丽2018 · ‎2018-01-03

之前扫描过一件资料，从那之后每次复印时复印件总是会在同一位置出现之前扫描的内容，新复印的内容限会出现在上面，就是之前扫描的内容水印一样出现在每张复印件的同一位置，关机重启还是有。

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-01-03

您好

请问设备是什么型号的？

设备与电脑是通过什么方式扫描的？

麻烦您详细描述一下，谢谢。

我是HP员工。
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hq2852 · ‎2018-01-04

将打印机所有连接线都拔下,放置20分钟后,再连接试试看,无效的话,建议送修检测