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高才生
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复印正常,打印全是白纸

deskjet 2130
Microsoft Windows 10 (64-bit)

复印扫描功能正常,但打印全是白纸,测试页也不能打印,都是白纸,已重新安装驱动了,也没有用

5 条回复5
惠普支持工程师
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43,051 22,221 2,340 3,481
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复印正常,打印全是白纸

您好

可以尝试只安装黑色墨盒测试一下打印效果。

然后再只安装彩色墨盒,测试一下打印效果。

从故障描述来看,可能和墨盒有关。

如果通过以上测试,确认出是墨盒的问题,在墨水量大于50%的情况下,清洁1-2打印头后,重新测试打印效果,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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复印正常,打印全是白纸

只装黑色墨盒打出来还是白纸;彩色墨盒没有墨水,没有单独打印了

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高才生
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高才生
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复印正常,打印全是白纸

只装黑色墨盒打出来还是白纸;彩色墨盒没有墨水,没有单独打印了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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复印正常,打印全是白纸

您好

先确认一下黑色墨盒墨水量。

如果墨水量大于50%,可以尝试清洁1-2次打印头后,重新测试打印效果。 

如果问题依旧,需要更换墨盒测试。

谢谢


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教务长 教务长
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复印正常,打印全是白纸

打印的时候墨盒小车会移动吗(这个你仔细观察一下),另外,打印机一直在使用还是很长时间没有使用了。如果小车会移动、墨盒有墨水而出纸纸上一点点墨汁也没有的话,除了喷头堵得死死也没有其它原因好找。


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