取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 2 0 0
1个帖子(共 2 条)
134 次查看
标记帖子

感谢HP工程师的帮助,提供的HP Deskjet 460打印机驱动程序已安装,但仍无法打印,每次打印都显示脱机打印,打印列队里面的文档都无法打印出来

例如:HP Deskjet 460
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印的时候电源灯正常亮着,但是打印测试页打印不出来,墨盒在打印机内可以正常运行,打印机纸张不进行传输,不知道问题出在哪里,怎么排查是哪里的问题

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,527 35,662 3,010 4,398
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

感谢HP工程师的帮助,提供的HP Deskjet 460打印机驱动程序已安装,但仍无法打印,每次打印都显示脱机打印,打印列队里面的文档都无法打印出来

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机,找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。