感谢HP工程师的帮助，提供的HP Deskjet 460打印机驱动程序已安装，但仍无法打印，每次打印都显示脱机打印，打印列队里面的文档都无法打印出来

[宋丽]

打印的时候电源灯正常亮着，但是打印测试页打印不出来，墨盒在打印机内可以正常运行，打印机纸张不进行传输，不知道问题出在哪里，怎么排查是哪里的问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机，找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。