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学生
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更换环境使用打印机,忘记密码导致打印机无法连接网络

HP DeskJet 3630 多功能一体打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

原本购买的3630打印机,然后再回国之后将原本的打印机放到朋友家给朋友使用,结果由于忘记了密码现在不知道如何让打印机连接Wi-Fi,也连接不上手机。有没有什么办法重置一下恢复出厂设置?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30299 1538 2539
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更换环境使用打印机,忘记密码导致打印机无法连接网络

您好

您指的是忘记了web密码还是wifi direct 密码?
可以在打印机就绪时,同时按住打印机面板上的无线键 和信息键,一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端口操作如下:

安卓手机需要下载hp smart及hp 打印服务插件,苹果手机只需下载hp smart。
手机端,设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码,即可将手机与打印机连接。

然后,打开hp smart测试打印。

以上操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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