更换环境使用打印机，忘记密码导致打印机无法连接网络

[KKKKyle]

原本购买的3630打印机，然后再回国之后将原本的打印机放到朋友家给朋友使用，结果由于忘记了密码现在不知道如何让打印机连接Wi-Fi，也连接不上手机。有没有什么办法重置一下恢复出厂设置？

[双鱼座鲨鱼]

您好

您指的是忘记了web密码还是wifi direct 密码？
可以在打印机就绪时，同时按住打印机面板上的无线键 和信息键，一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端口操作如下：

安卓手机需要下载hp smart及hp 打印服务插件，苹果手机只需下载hp smart。
手机端，设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码，即可将手机与打印机连接。

然后，打开hp smart测试打印。

以上操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。