更新固件之后复印任何物品选的是黑白，然后打印出来确实绿色。请大佬指导！！！

[村里来的]

如题，墨盒没搞错。以前用的好好的。还有电脑桌面上的文档打印出来就是黑色。还有通过扫描得到的pdf里的照片打印之后可以打印黑白。其他都不行。求大佬搞定！！！

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

优先查看墨水量是否充足

然后打印机屏幕--设置--工具--打印质量报告.

打印出来是这样的,看看对应的颜色,是否有缺色的情况.

如果墨水量充足,缺色,工具--清洁墨盒,连续做3~5次,然后重新打印质量报告查看效果,如果依旧缺色,更换对应的墨盒即可.

[村里来的]

已经解决了，非常感谢。这几天一直在用单墨盒。