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故障求助---m30w离线状态

m30w

前几天打印机突然离线,手机平板上的程序,都不可见该设备,只有笔记本电脑还能看见,但是无法传送任何文件打印,打印机排队显示错误-正在打印,程序上还是显示设备正常,按照论坛上的其他办法,小米路由器设置13频道,20M带宽,固定IP后,直接显示离线,笔记本电脑也无法看到该打印机,已经重启多次。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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故障求助---m30w离线状态

您好

请在打印机就绪时,打印机面板上打印配置页,方法:

_0-1726799211186.png

然后拍照配置页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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