发布时间 2019-07-02 08:43:21
我们单位使用了的很多的电脑和打印机，打印机应该是4，5年前的产品，在我们更换的win10的电脑后，打印机会经常出现打印机USB端口无法识别，提示USB2.0老旧，需要更换USB端口，无论是在USB2.0 3.0的端口都会出现这种情况，官方有没有什么解决方案啊，以后电脑换很多都是win10的，老是出现这种情况要崩溃的
发布时间 2019-07-02 10:53:02
您好
目前遇到的通讯质量问题和操作系统关系不大。
建议如下：
1 使用1.5米以内的usb线
2 使用电脑上usb2.0端口
打印机开机，通过usb线与电脑连接后，打开电脑的设备管理器--通用串行总结控制器，如果里面能看到usb打印支持，可以尝试手动添加打印机驱动，方法：1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_So...2 手动添加hp laserjet p1108驱动
控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——选择正确的端口---下一步直到完成
用p1108打印测试，谢谢
