4926使用不到半年出现了一个奇怪的问题 ，就是复印文档的时候左右下边距正常 就上边距空了有2cm，之前复印都正常，这情况是突然出现的，导致文件头部有2CM的空白条。奇怪的是打印正常，扫描正常，只有复印才会出现这种情况 ，打印机自检一切正常，我试了更换插座头，重置擦除打印机，问题依旧，纸张来源A4没有任何改动，然后我进入ews模式 并没有找到4926打印机关于复印的任何设置 ，然后搜索并没有找到关于4926进入tecgmode模式的方法。不知道有没有人知道这问题改如何解决，或者知道4926怎么进入tecgmode的方法，如果不行 ，那只能送修了
