关于惠普tank 678多功能一体喷墨打印机使用大于200克重6寸照片纸打印内容不全或内容不同步等问题大致解决方案

[卩丶小猪]

问题描述：打印6寸得力200克以上相纸会出现打印内容向上偏移低端留白严重或内容不居中右边和底部出现大量留白等问题。

  我自24年8月购入全新tank678，第一次打印6寸照片过程中发现出现照片内容不同步问题，要嘛底部留白，要嘛内容不居中，在网上查了关键词，得到的信息也少之又少，在官方论坛里有看见了几个陈年帖子也反馈说打印6寸照片出现“问题描述”的情况，但是都没有得到一个很好的解决办法。于是经过我浪费了大量的相纸和墨水做测试后得出大概的解决方案。

一、首先是HP smart，我的版本是157.1.1186.0，参数设置：打印机设置>高级设置>设置>首选项子项目-纸盒和纸张管理>小尺寸（4×6英寸）的纸张类型改为“特殊纸，光面” ；在其他相同问题的帖子里也有提到，这里就不贴界面截图了

二、打印选项由HP smart界面中选择打印照片，弹出打印界面后打印机选择为指定打印机，而非HP smart printing。

三、打印界面参数，纸张大小：4×6英寸/10×15厘米，纸张类型：其他照片喷墨打印纸，输出质量：高质量。

四、相纸类型，我测试使用的是得力光面相片纸R4（6寸，102mm×152mm），参数为：克重：230g/㎡，单张厚度：0.27mm。          PS：得力RC细绒和高光相片纸纸我也试过可以打印出 纸张参数为：克重260g/㎡，纸张厚度：0.25mm。

五、进纸仓，这点尤为重要！经过测试发现进纸数量小于8张大于25张的相片纸打印出来都会出现内容不同步边缘留白过大问题，即：8张＜正常打印张数＜25张，也就是放入的相纸数量不要超过25张以及不能少于8张，只有第9-25张相纸所打印的照片不会出现内容不同步现象或低概率出现底部留白过大，虽然还是会有些许概率出现底边留白，但是大部分的照片能够居中打印，唯独有一点小瑕疵是打印图片稍微有些许倾斜，可能是搓纸轮进纸至对齐纸张边缘产生不齐，暂时不清楚是硬件原因还是固件原因，希望惠普工程师能检查并优化一下。

下图为打印后的照片扫描图        左：进纸仓第24张打印    右：进纸仓第25张打印（进纸仓第7张打印也如同）

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢反馈，受益。

目前建议如下：

1 使用小于200g的相片纸

2 纸张类型调整为光面或绒面

3 打印机固件升至最新

给您带来不便，敬请谅解。

[卩丶小猪]

因为春节期间嘛，我这段时间拍的照片量也不小，打印6寸相片纸的量也非常大，经过大量的打印基本得出结论了。

Q.为什么打印6寸照片会出现内容不齐或边缘大量留白。

A.搓纸轮进纸的时候力度有限，大部分人都是购买的高光纸，而高光纸的光面具有一定得粘度，使得上下两张纸之间加大了摩擦力，导致搓纸轮搓纸进纸的时候没办法对齐纸张，会出现进纸不到位和进纸偏移等问题，这就是问题的根本原因，而我试验得出的对高光纸搓纸轮最高效的进纸区间就是9-25张，这是将搓纸轮搓纸效率达到最高的区间所以可以正常打印出来。如果纸仓里的纸厚了，因为搓纸轮下压使得纸之间的摩擦力就高，薄了，搓纸轮的力度就不够，这都会造成纸张对不齐打印区间。

Q.那一定要用200g/㎡以下的相纸才能正常打印吗？

A.并不一定，其实这台机器（可能出现该问题的tank系列的都是这样）是能够正常打印200g/㎡以上克重的相片纸的，我有一度想着可能是纸张克重和品牌之间的差异会导致照片打印不齐，于是将相片纸换成了180g/㎡的惠普官方高光纸进行打印，但是同样出现了打印不齐的问题，但昨天我将纸换成了得力260g/㎡的绒面纸进行打印时，发现怎么印都不会出现内容不齐的问题，甚至将整本50张的相纸放入进纸仓打印，也丝毫没有偏移，画面内容是非常居中的，随后我观察到绒面纸表面用手触碰虽然也有些许的粘手感，但是在纸与纸之间搓动时的摩擦感特别的小，并不像高光纸那样阻尼感特别大，这才很确定造成打印内容不齐的原因是搓纸轮进纸时受到纸张之间的摩擦阻尼导致的进纸不对齐和滞后。

往后遇到提出该问题的帖子可以这么回答他：解决该问题的办法就是更换纸张，将高光纸改成绒面纸或低摩擦面的纸张，哪怕200g/㎡以上的纸摩擦力稍微低一些的都可以正常打印。

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈，感谢分享