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关于E77422每次打印A3就出现49.09.02错误的问题

Microsoft Windows 11

打印A4纸都正常,但是每次打印A3纸就出现49.09.02错误,拔掉网线重新启动打印机后也无法解决该问题。一个星期前一切都正常,最近就这样了。

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关于E77422每次打印A3就出现49.09.02错误的问题

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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关于E77422每次打印A3就出现49.09.02错误的问题

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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2024_0-1731555740839.png

 

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关于E77422每次打印A3就出现49.09.02错误的问题

您好

感谢配合

请在打印机面板--网络中确认打印机ip地址。

如上图:

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

然后再重新测试打印。

如果问题依旧,请重新下载并安装:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-x64-7.2.0.25780.exe

选择standard tcp/ip端口后,重新测试打印,谢谢。


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关于E77422每次打印A3就出现49.09.02错误的问题

2024_0-1731566216928.png

2024_1-1731566235575.jpeg

 

2024_2-1731566274264.jpeg

看不到打印机IP,需要设置一个固定IP吗?还是改为在添加端口--standard tcp/ip--输入打印机名NPI64D90,这样可以吗

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2024_0-1731566899977.png

输入这个IP地址可以吗?要是自动获取的IP断电重启又会改变吧

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您好,这个ip可以的

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关于E77422每次打印A3就出现49.09.02错误的问题

发现一个问题,搜索打印机安装会出现HP Color LaserJet MFP E77422[6A4D90]和NPI6A4D90(HP Color LaserJet MFP E77422)这两个打印机,选择安装HP Color LaserJet MFP E77422[6A4D90]安装打印A3纸打印机就会出现错误,现在重新搜索安装NPI6A4D90(HP Color LaserJet MFP E77422)后能正常使用了,就是安装的时候网络问题或者有人使用打印机,有可能会出现提示错误,多试几次才能安装成功。

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感谢反馈,感谢配合。

 


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