关于LaserJet Enterprise M407打印问题

[qazswsxde]

LaserJet Enterprise M407出现了很多问题。首先是这台打印机之前还能正常使用的时候会出现两个不同文件的打印间隔非常长，大概需要3~4分钟才能打完一个文件后打印下一个文件，然后就是这个打印机突然有一天又出现了两个新毛病第一是打印机队列一直删除要打印的内容，第二是使用WPS文档打印会出现一直另存为文件的情况，最终还是没法答应。我试着删除后重装驱动也没有用，有什么办法能够解决这些个问题

[荟智怡]

您好，请问是什么连接方式呢，现在的端口是什么呢

[qazswsxde]

您好，我是使用USB直连的，端口具体照片是这样的

[荟智怡 · Accepted solution]

端口是没问题的，综合看驱动的问题，给您替代驱动，您下载后解压 手动安装试试

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-400-mfp-m425/5096243/swIt...

[qazswsxde]

感谢，可以继续使用了

[荟智怡]

感谢反馈~