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高才生
高才生
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关于hp laserjet 1020 plus的打印机无法打印的问题

hp laserjet 1020 plus
Microsoft Windows 7 (64-bit)

hp laser 1020 plus 打印机已经连接一台电脑作为主机,其他电脑作为客机连接该打印机,显示可以连接成功。但是显示打印错误,已经显示安装成功,已经反复删除反复连接依然显示打印失败。或者我把两台主客机位置对调,显示的错误依然是这个。请问还有什么好的解决办法。谢谢

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惠普支持工程师
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关于hp laserjet 1020 plus的打印机无法打印的问题

您好

根据您提供的信息来看,是错误的这台电脑,不管是做客机,还是做主机,都是无法打印

建议这台电脑手动添加打印机的方式来安装驱动,usb直连,然后确认端口是否正确,.来打印测试

如果直接usb连接,安装驱动都无法打印.建议考虑系统问题.


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高才生
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关于hp laserjet 1020 plus的打印机无法打印的问题

你好,主机是可以打印的,就是客机连接的时候无法打印,主机是WIN10系统,客机是WIN7系统。主机是打印没任何问题,就是客机连接成功无法打印。之前处理过可以,过了两天后是显示打印错误。

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高才生
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关于hp laserjet 1020 plus的打印机无法打印的问题

打印机的端口已经换了两个,排除了端口,驱动程序的问题,就是无法打印成功。

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惠普支持工程师
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关于hp laserjet 1020 plus的打印机无法打印的问题

您好

以下方法仅供参考:
如果连接打印机的电脑打印正常,可以右击打印机图标—打印机属性—共享(先把打印机共享出来)
然后到客户端创建localport端口,方法如下:
点击开始—控制面板--打印机--添加打印机---添加本地打印机-----创建新端口---local port端口----\\主机的ip地址\共享名称----下一步选择从磁盘安装,找到下载的驱动程序,点击打开,确定,下一步即可
主机端的共享权限修改:
1.我的电脑(计算机)右键管理—本地用户和组—用户—guest,账户已停用的对勾去掉,确定。
2.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--用户权利指派—从网络访问此计算机,添加everyone和guest(如果有不需要添加)--拒绝从网络访问这台计算机,把 guest删除。
3.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--安全选项—网络访问—本地用户的共享和安全的访问模式--经典。
1.C:\Windows\System32\spool,点击drivers文件夹,右键共享(高级共享)--权限—everyone—完全控制勾选,确定。
Win 7操作系统还需要设置控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心\高级共享设置,选择当前配置文件—文件和打印机共享—启用。
主机ip的查看方式:在主机上面,开始—运行—cmd—ipconfig/ALL,就能看到主机的IP。
共享名的查看方式:开始—打印机—打印机图标—属性—共享—共享名。
如果仍无法解决问题,可能和电脑权限及网络环境有关,需要联系网管


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