黑色打印不出来，彩色可以打印。如何解决?怎么清洗喷头?

Tommoon · ‎2023-10-11

黑色打印不出来，彩色可以打印，打印机里有黑色墨水。如何解决?怎么清洗喷头?

鱼柏卡 · ‎2023-10-11

您好！

请在电脑开始菜单hp文件夹里的打印机软件中，找到工具-打印质量工具-清洁打印头（此过程会消耗一些墨水，请确保机器墨水充足）喷墨机长时间不使用，打印头容易堵，建议每周用三次以上，谢谢！

我是HP员工。
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