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黑色打印不出来,彩色可以打印。如何解决?怎么清洗喷头?

hp smart tank 519
Microsoft Windows 11

黑色打印不出来,彩色可以打印,打印机里有黑色墨水。如何解决?怎么清洗喷头?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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黑色打印不出来,彩色可以打印。如何解决?怎么清洗喷头?

您好!

请在电脑开始菜单hp文件夹里的打印机软件中,找到工具-打印质量工具-清洁打印头(此过程会消耗一些墨水,请确保机器墨水充足)喷墨机长时间不使用,打印头容易堵,建议每周用三次以上,谢谢!


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