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黑色字从上到下颜色从深变浅

HP Smart Tank215
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1.png2.png

打印的是文档,用的是标准质量打印,打印大字是有一半是纯黑有一半颜色就变浅,打印小字刚开始是纯黑后面就变浅了,如果用最佳质量打印就是纯黑,打印彩色的字时没有这种情况, 这正常吗?如果不正常要如何解决

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惠普支持工程师
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黑色字从上到下颜色从深变浅

您好

感谢配合

从打印效果来看,黑色打印头存在堵塞现象。

如果墨水量充足,建议清洁3-5次打印头后,再重新测试打印效果,谢谢。


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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黑色字从上到下颜色从深变浅

您好

请在电脑上打开hp smart,点击打印机设置--工具--质量工具。

然后再点击  打印质量页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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模范生
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测试.jpg

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您好

感谢配合

从打印效果来看,黑色打印头存在堵塞现象。

如果墨水量充足,建议清洁3-5次打印头后,再重新测试打印效果,谢谢。


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