hp 1005 打印的时候显示initializing

songwei34 · ‎2017-08-30

hp 1005 打印的时候显示initializing 就无法打印，复印。但是可以扫描。

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-08-30

您好

机器机应该是出现硬件问题了，建议维修。

我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2017-08-30

您好

建议您先对打印机做一个复位操作：

在打印机面板，按ok键进入，向左键找到service，按ok进入，显示restore defaults按ok即可。

然后重新测试，如果问题仍无法解决，应该是打印机硬件问题，重点检查激光器，谢谢。

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songwei34 · ‎2017-08-30

按什么键都没有用，都没有反应。。。

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-08-30

您好

机器机应该是出现硬件问题了，建议维修。

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