HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-08-03 11:49:45
打印机在一次打印后出现错误m1-5013提示纸盘中缺纸,但在装入纸张之后依然显示缺纸
发布时间 2024-08-05 13:54:25
您好
麻烦排除打印机面板显示或者截图电脑端具体提示信息,以便确认问题。
谢谢
发布时间 2024-08-05 14:01:09
发布时间 2024-08-05 14:10:44
感谢配合
请确认相关m1-5013提示信息,谢谢。
发布时间 2024-08-05 14:22:24
发布时间 2024-08-05 18:12:50
开机直接显示缺纸吗?还是点击打印之后才显示的?
如果是点击打印之后,才出现的,那么可能是不上纸的问题。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
发布时间 2024-08-05 18:15:18
开机后直接显示缺纸
发布时间 2024-08-06 17:08:01
麻烦关闭打印机,取出硒鼓。
正对打印机,用手轻轻拍打印机两侧盖板50次后,重新装入硒鼓,开机。
然后再重新装纸测试,谢谢。