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模范生
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hp 150a打印重影

HP 150A
Microsoft Windows 10 (64-bit)

150A 保内打印出现重影,去维修点。维修人员看了打印纸未做检测直接说百分百是感光鼓问题让我换,但是这个属于耗材不在保修范围呢!这个问题确实是感光鼓问题吗,万一买回来装上去还是没用怎么办!

微信图片_20230314092650.jpg

3 条回复3
惠普支持工程师
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hp 150a打印重影

您好

从重影距离来看,应该和成像鼓有关。

建议优先和耗材经销商反馈,如果超过质保期或质保范围,需要更换成像鼓。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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hp 150a打印重影

你好,在保修期内。耗材是打印机买来时的原装耗材。成像鼓是在保修范围内吗?

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惠普支持工程师
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hp 150a打印重影

您好

建议及时联系经销商检测耗材。

如果符合质保,经销商负责帮您调换。

 


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