hp 2606sdw扫描或者smart设置打印机显示代码79

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦参考图片：

取消ipv6前面的√号后，重新测试，谢谢。

[小宝贝儿]

您好，我按照您的建议，去掉了ipv6前面的对勾✔️，并且点击应用。之后测试扫描还会出现全部灯光同步闪烁死机的状态。我觉得还是打印机固件版本问题，买回来后原始版本时，Windows扫描是可以用的。

 

 

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，如果关闭ipv6问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

[xiaoshuaige]

还是你厉害，比HP工程师都厉害，关闭IPV6后立马就好了，666

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈

[Zrigam]

您好，我认为您的问题和楼主的问题并不完全相似，您的问题准确来说是不能通过windows自带的扫描与传真软件正常进行扫描，经过我测试发现，如果手动安装打印机或者让windows自动添加打印机会出现这种问题，而用官方驱动向导完整安装一遍可以解决问题，正确安装后扫描时会有两个设备可供选择，选择正确的那个就可以正常使用，举个例子，我自己电脑安装好后用“NPICC9C97 (HP LaserJet Tank MFP 2606sdw)”设备名进行打印，使用‘HP LaserJet Tank MFP 260x （NET）"设备名进行扫描即可正常使用。