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hp 5278一体机扫描功能不可用
发布时间 2021-07-25 16:20:03
产品名称: hp 5278一体机
操作系统: macOS 11.0 Big Sur
最近升级到big sur 11.5后出现不能在打印机侧将文稿扫描到计算机情况(文稿器和平板都不行)电脑上提示“hp scanner3.app没有权限”;如果从电脑侧主动发起扫描在打开“hp easy scan”时也是报同样的错误。尝试重新安装hp easy star 除了多出一个hp smart应用外问题也没有解决
3 条回复3
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hp 5278一体机扫描功能不可用
发布时间 2021-07-26 09:54:10
您好
麻烦您删除打印机驱动,然后重新通过hp easy start更新打印机驱动。
hp easy start下载链接:
我是HP员工。
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