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模范生
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hp 9010 无法通过面板扫描到机算机

HP 9010一体机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

win7系统,可以通过一体机面板扫描文件到电脑。

今天换了win10系统的电脑,通过面板扫描到电脑提示网络不通。

但是,通过win10电脑是可以网络打印和网络扫描的。

只是在一体机的面板上操作不行,估计是9010内置的SMB版本太低。

也在win10电脑上添加了smb1.0-2.0 组件,组策略里LNA工作组,启用不安全的来宾联接。

目前的状态是,win10共享目录,别的电脑都可以访问,读写权限都有,9010就是访问不了。

特来请教下!

3 条回复3
惠普支持工程师
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hp 9010 无法通过面板扫描到机算机

您好

请问打印机面板--扫描--扫描到计算机中是否能找到win10电脑的名称?

谢谢


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模范生
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模范生
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hp 9010 无法通过面板扫描到机算机

你好,找不到win10的电脑名称,添加了共享文件路径,测试提示网络不通。

但是别的win10或win7电脑访问是可以的,读写也有权限。

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惠普支持工程师
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hp 9010 无法通过面板扫描到机算机

您好

请在电脑上重新安装打印机完整版驱动。

然后重启打印机和电脑。

重新在打印机面板上操作:扫描--扫描到pc--确认能否找到该电脑名称,谢谢。


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