取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 8 条)
5,896 次查看
标记帖子

hp Z6200 打印头提示全部更换

hp Z6200
Microsoft Windows XP

过程:

1、一天晚上突然停电,机器重启,第二天打印,发现PK墨盒不识别,拔插几次,识别,打印一段突然停止,一直再无法识别。

2、拔掉电源,过几天,又重新拔插,发现墨盒识别了,机器进入自检,自检过程中提示过打印头质量有所下降,会影响打印质量,忽略后,自检结束,面板上提示更换所有打印头。

3、重新安装打印头多次,断电多次,清洗触电多次,无法解决。

细节:断电重启后,提示是8个全部更换,按OK更换,面板没有闪烁,8个都正常。更换未完成后,面板提示成7个需要更换,再按OK更换,面板提示1个闪烁,闪烁的却未提示更换。

 

彻底崩溃,停电之前什么问题也没有。

7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
60,134 39,252 3,239 4,640
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

hp Z6200 打印头提示全部更换

您好

如果重新安装打印头无效,建议在打印机面板进入墨水选项,确认一下打印头的状态。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

hp Z6200 打印头提示全部更换

都是三角叹号。但是电脑管理utility软件显示正常。
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
60,134 39,252 3,239 4,640
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

hp Z6200 打印头提示全部更换

您好

信息要以打印机面板为准。

如果是!,证明打印头有问题。实在不好意思,需要更换。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

hp Z6200 打印头提示全部更换

启动机器后,直接查看打印头状态都正常,点更换,更换未完成后,再查看,都成叹号。
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
60,134 39,252 3,239 4,640
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

hp Z6200 打印头提示全部更换

应该还是打印头有故障。

建议联系维修中心具体检测一下

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html    这是维修中心查询链接


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

hp Z6200 打印头提示全部更换

更换了打印头,打印机恢复,现在又经常出现不识别一个或两个墨盒,要重插墨盒至少十次。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
60,134 39,252 3,239 4,640
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

hp Z6200 打印头提示全部更换

您好

这个问题可能是墨盒芯片与墨仓检测触点接触不良,或墨盒本身存在问题。

建议您先清洁墨盒和墨仓(服务站)芯片后,重新测试,如果问题依旧,需要更换墨盒测试。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。