hp color laserjet cp1515n官网下载的通用驱动，安装不能用，显示打印出错挂起，怎么解决呢

心平气和 · ‎2023-12-08

$CV2M8WD_M5N){UFKL70BI[B.png$ $FY~_96I%Y0E{ZM`~3`U`E3D.png$

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-12-08

您好

您可以通过安装系统自带的 hp colorlaserjet 2700驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp colorlaserjet 2700 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp colorlaserjet 2700测试打印，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-12-08

您好

您可以通过安装系统自带的 hp colorlaserjet 2700驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp colorlaserjet 2700 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp colorlaserjet 2700测试打印，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

心平气和 · ‎2023-12-09

嗯按你说的解决了

心平气和 · ‎2024-01-05

这两天又打印出错了怎么解决呢

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-01-05

您好

请先确认打印机ip地址是否发生变化。

同时，请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。

确认电脑能否访问打印机网页，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

心平气和 · ‎2024-01-09

打印机IP地址在哪里看

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-01-09

您好

操作如下：

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

心平气和 · ‎2024-01-09

找到配置报告了，但打印机打印不了，咯噔翁咯噔嗡就是没吸纸动作，也没错误提示

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-01-10

您好

请问电脑能通过打印机ip地址访问打印机吗？

电脑发送打印任务时，打印机有没有搓纸的动作和响声？

麻烦具体说明一下遇到的问题，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

心平气和 · ‎2024-01-10

usb链接的，重新安装了一下驱动，过一会刷新一下就会出现两个驱动，端口还都一样，打印测试页有时显示错误不能打印，有时能打印但不出纸，只有咯噔嗡的咯噔嗡的响声，面板显示print document，只能按取消键不然会一直响没有吸纸动作