hp deskjet ink advantage 4615 多功能一体机 ，能否只使用彩色打印，不使用黑色打印？

[zhjsh_77]

4615黑色的不出墨，换了黑色墨盒也不出，怀疑是黑色喷头坏了。

红蓝黄彩色是好的，找了打印设置，打印首选项里面，只可以设置成单独黑色打印（灰度打印），或者只使用黑色墨盒。没有只使用彩色打印的设置。不论使用黑色还是黑彩都用，黑色不出墨导致打印和复印只有彩色，黑色不显示。

请问，4615能不能设置成只使用彩色打印？这样彩色也能正常打印出黑色。

[双鱼座鲨鱼]

您好

因为 hp deskjet ink advantage 4615 多功能一体机是4色分体墨盒，如果黑色打印头堵塞，将无法打印黑色。

如果墨盒墨水量充足，可以尝试清洁1-2次打印头后，重新测试打印效果。

若清洁无效，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

给您带来不便，敬请谅解。