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已解决!
hp ink tank 310使用HP Print and Scan Docto测试一切正常,也能打印测试页,但是无法打印文档
发布时间 2024-04-03 11:49:26
一个多月没使用打印机,连接上打印机点击打印文件,打印机无反应,打印列表的显示文件正在打印(此时端口有显示),几秒钟之后自动显示正在删除(端口信息不显示了)。使用HP Print and Scan Docto检查修复问题,显示一切正常,用该软件打印测试页也能正常打印,就是文档无法打印
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hp ink tank 310使用HP Print and Scan Docto测试一切正常,也能打印测试页,但是无法打印文档
发布时间 2024-04-03 13:55:57
您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb001端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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发布时间 2024-04-03 13:55:57
您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb001端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。
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