hp ink tank wireless 410提示扫描仪故障

[淹死的鱼]

[双鱼座鲨鱼]

您好

请尝试重启打印机。

如果打印机可以正常就绪，请先测试复印功能是否正常。

谢谢

[淹死的鱼]

不行  不能复印， 提示的E 5

[双鱼座鲨鱼]

您好

机器显示 E5 故障代码时，核心原因多与扫描头相关故障有关。这类故障可能涉及扫描头本身硬件损坏、扫描头与主板的连接线路松动或接触不良，也可能是扫描头表面沾染灰尘、油污等杂质影响信号传输，或是扫描头驱动程序异常导致其无法正常工作。

建议关闭打印机重新开机测试。

如果问题依旧，请及时联系当地维修中心协助处理。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16 
给您带来不带，敬请谅解。