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模范生
模范生
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hp解决方案中心打不开了

4488
Microsoft Windows 10 (32-bit)

打开是这样子的打开就是这样打开就是这样

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模范生
作者
模范生
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hp解决方案中心打不开了

flash更新过了

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模范生
模范生
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hp解决方案中心打不开了

我也遇到这个问题,折腾了2个小时,最后把flash删了,又重新下载之前的版本后,重启好了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp解决方案中心打不开了

您好

Adobe从2021年1月12日起永久禁用Flash Player,由于HP Solution center软件基于Flash所开发,因此可能会导致无法打开,建议您优先考虑通过软件替换来解决。

修复方法:
删除目前电脑上安装的hp设备软件及驱动(包括flash插件)
重启电脑,重新安装hp设备完整版软件及驱动后,建议下载并安装低版本flash插件(建议在官网下载)
完成安装后,重新打开HP Solution center测试。

如果问题依旧,软件替换方法:
可以通过hp scan 或 系统自带的扫描方式(windows传真和扫描)来使用扫描功能。
也可以下载HP Scan and Capture来替代HP Solution center软件
Scan and Capture 下载链接:
https://www.microsoft.com/zh-cn/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab
HP Scan and Capture 应用程序(Windows 10、8)使用说明:
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04725969


flash中国官网公告
https://www.flash.cn/notice/notice?id=153

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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模范生
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hp解决方案中心打不开了

哪里可以下载安全的历史版本的flash player?

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模范生
模范生
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hp解决方案中心打不开了

求下载链接,我找了好多都不行

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28300 1411 2343
7个帖子(共 7 条)
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hp解决方案中心打不开了

您好

建议下载HP Scan and Capture来替代HP Solution center软件
Scan and Capture 下载链接:
https://www.microsoft.com/zh-cn/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab
HP Scan and Capture 应用程序(Windows 10、8)使用说明:
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04725969

 

给您带来不便,敬请谅解。


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