您好
麻烦您先检查一下打印机内部是否有卡纸或异物。
有条件可以尝试通过80g纸测试打印。
如果问题依旧，可能和加热组件有一定的关系，建议维修。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便，敬请谅解。
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