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模范生
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hp laser jet pro M403dn 在win10系统 系统不支持请求的命令

hp laser jet pro M403dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp laser jet pro M403dn 通过网络连接到笔记本电脑,笔记本电脑win10系统,提交打印命令,打印机无反应,打印测试页,系统显示  系统不支持请求的命令。但是安卓手机可以正常实现网络打印。

已使用处理步骤:

1、已安装hp官网下载最新驱动;

2、重启服务中print spooler,并清空文件夹; 

以上均未解决问题。但是手机可以正常网络打印。微信截图_20210707130750.png微信截图_20210707130805.png

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惠普支持工程师
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hp laser jet pro M403dn 在win10系统 系统不支持请求的命令

您好

麻烦您在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

确认电脑能否访问打印机web。

如果 电脑可以访问打印机web,操作如下:

在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择standard tcp/ip端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300- 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp laserjet 2300测试打印,谢谢。

_0-1625710515338.png

 


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模范生
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hp laser jet pro M403dn 在win10系统 系统不支持请求的命令

电脑能访问打印机web,设置到选择standard tcp/ip端口的时候,界面自动跳出了。

现在我使用hp smart可以正常打印,手机可以通过wifi提交打印,windows自带的图片软件可以正常打印,

但是用其他的PDF、或者word均不能打印。

微信截图_20210708104831.png

 

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惠普支持工程师
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hp laser jet pro M403dn 在win10系统 系统不支持请求的命令

您好

可以用hp laserjet 2300打印word测试一下。

如果 问题依旧,建议重新安装offices软件后,再测试打印。

谢谢


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