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模范生
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hp laser jet pro M403dn 在win10系统 系统不支持请求的命令

hp laser jet pro M403dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp laser jet pro M403dn 通过网络连接到笔记本电脑,笔记本电脑win10系统,提交打印命令,打印机无反应,打印测试页,系统显示  系统不支持请求的命令。但是安卓手机可以正常实现网络打印。

已使用处理步骤:

1、已安装hp官网下载最新驱动;

2、重启服务中print spooler,并清空文件夹; 

以上均未解决问题。但是手机可以正常网络打印。微信截图_20210707130750.png微信截图_20210707130805.png

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惠普支持工程师
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hp laser jet pro M403dn 在win10系统 系统不支持请求的命令

您好

麻烦您在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

确认电脑能否访问打印机web。

如果 电脑可以访问打印机web,操作如下:

在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择standard tcp/ip端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300- 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp laserjet 2300测试打印,谢谢。

_0-1625710515338.png

 


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模范生
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模范生
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hp laser jet pro M403dn 在win10系统 系统不支持请求的命令

电脑能访问打印机web,设置到选择standard tcp/ip端口的时候,界面自动跳出了。

现在我使用hp smart可以正常打印,手机可以通过wifi提交打印,windows自带的图片软件可以正常打印,

但是用其他的PDF、或者word均不能打印。

微信截图_20210708104831.png

 

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惠普支持工程师
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hp laser jet pro M403dn 在win10系统 系统不支持请求的命令

您好

可以用hp laserjet 2300打印word测试一下。

如果 问题依旧,建议重新安装offices软件后,再测试打印。

谢谢


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高才生
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hp laser jet pro M403dn 在win10系统 系统不支持请求的命令

您好,您的问题解决了,我们单位的m377打印机也出现和您一样的问题,请问您是如何解决的,望告知,谢谢!

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惠普支持工程师
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hp laser jet pro M403dn 在win10系统 系统不支持请求的命令

您 好

m377建议使用系统自带的color laserjet 2700测试打印。

您 的问题已经在其它贴子里回复过了,请不要重复提问,谢谢。


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高才生
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hp laser jet pro M403dn 在win10系统 系统不支持请求的命令

你好,我现在使用Laserjet  M126nw出现和你一模一样的问题,用手机smart打印OK,另外安装一台8600也没有问题。请问你的有解决吗?

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惠普支持工程师
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hp laser jet pro M403dn 在win10系统 系统不支持请求的命令

您好

126打印机用不了刚才几个型号的驱动.

先确认,驱动测试页能否打印, 判断一下是否为驱动的问题.

 

如果驱动测试页就报错.

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-mfp-m126-series/5396665/s...

下载这个打印/扫描医生,修复一下系统.

然后重新安装驱动来测试.

 

如果驱动测试页可以打印,只是打印某个软件有问题,考虑软件自身的问题,列如,word无法打印, 其他图片都正常,卸载office/wps.重新安装即可.


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