hp laserjet 3055 打印显示状态错误

[仙灵蕊]

请问这种情况，有哪几种可能性导致的？如果排除并且解决方案是什么呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。右击它--打印机属性--端口。找到前面带√号的端口，发图给我，以便确认问题。

谢谢

[仙灵蕊]

是在同一个局域网吧，我电脑链接的wifi 打印机插的网线

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。

确认电脑能否访问打印机网页，谢谢。

[仙灵蕊]

是这样输入吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，按打印机面板：菜单--reports--network report。

然后打印network report，发图片给我，以便确认问题，谢谢。