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模范生
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hp laserjet pro MFP M30w无法打印

hp laserjet pro MFP M30w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印了数个文档后突然无法继续打印,点击打印后打印机轰鸣声比之前正常打印声小,无法正常打印只是电源指示灯闪烁,再按电源指示灯后注意指示灯和电源指示灯一同闪烁然后关机。这是怎么回事?求大神指导。

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp laserjet pro MFP M30w无法打印

您好

麻烦您先从电脑或手机上确认一下打印机状态(加热组件是否处于冷凝状态)。

如果打印机的加热组件处于冷凝状态,需要等待加热组件恢复正常后,再打印。

如果该问题与加热组件无关,可先测试复印功能是否正常,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
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模范生
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hp laserjet pro MFP M30w无法打印

谢谢您,问题解决了

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