hp m128fw打印机扫描功能正常，但打印无反应

发动了好吧 · ‎2015-05-30

hp pro mfp m128fw打印机，刚安装时能扫描、能打印。闲置了一个月左右。现在想打印，发现打印机毫无反应，也没有提示。但扫描功能是正常的，自检报告也可以正常打印。请问如何解决？谢谢！

elvis · ‎2015-05-30

通过什么方式连接的? 自检页如果通过电脑能不能打印

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Lindj · ‎2015-05-30

打印联机测试页看看

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发动了好吧 · ‎2015-05-31

打印机和电脑是通过数据线连接的。

刚试了一下，设备工具箱里的“报告”通过电脑是可以打印的，但点击属性里的“打印测试页”不能打印。在右下角可见显示“0个文档被挂起”。

驱动重新安装也没用。

Lindj · ‎2015-06-01

报告”打印出来的是什么内容？

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发动了好吧 · ‎2015-06-01

发动了好吧 · ‎2015-06-01

发动了好吧 · ‎2015-06-01

Lindj · ‎2015-06-01

是USB线连接还是网络连接？

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