hp m203dw打印机双面打印卡纸

QT · ‎2021-01-27

M203dw黑白双面打印机,单面打印没有问题,双面打印每次打印第二面时就会卡纸,已经检查过耗材及打印机内部,并没有卡住的纸屑等杂物,每次刚开始打印的文件只要是双面打印就会卡住，卡在后面的位置，单位已经有3台出现这个问题了

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-01-27

您好

请用打印机使用的是普通A4纸吗？

麻烦您确认一下，单面打印出来的纸张是否平整？

双面打印，每次卡纸位置是否相同？

如果单面打印出来的纸张有卷曲的现象，可以尝试使用80g的A4纸测试双面打印。

我是HP员工。
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QT · ‎2021-03-25

我们单位用的是Double A打印纸，纸没有问题，而且二十多台M203，目前就3台有这样的问题，每次卡纸都是卡在同一个位置

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-26

您好

排除纸张问题，从上图看，建议联系维修中心具体检测打印机。

可能和加热组件有关。

给您带来不便，敬请谅解。

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潮-玖玥玖 · ‎2021-12-07

请问下最后是如何解决的呢？

同款机器出现同样的问题。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-12-08

您好

如果单面打印正常（出来的纸张是平整的），有条件可以换80g纸测试。

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检查一下打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

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