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hp smart打不开

531打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp smart在win10,64位,打不开

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hp smart打不开

您好

麻烦您删除目前电脑上安装的打印机驱动及软件。

重启电脑,重新下载:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST530/temp/ST530_Full_WebPack_50.1.4538.e...

然后重新安装测试,谢谢。


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hp smart打不开

hp smart打开是白板

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hp smart打不开

您好

麻烦您按以上方法重新操作一下,方便的话,拍照操作截图给我,以方便找出问题,谢谢。


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hp smart打不开

卸载原软件,重装您发给我的链接,hp smart在win10,64位系统打开还是白板

IMG_20201205_104408.jpg

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惠普支持工程师
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hp smart打不开

您好

如果重新安装打印机驱动仍无法解决,可以尝试更换其它电脑测试一下。

 


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hp smart打不开

image.jpg

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@北洛道一 根据您的图片无法反映出您反馈的问题,烦请详细描述您的问题以便工程师协助,谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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惠普支持工程师
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hp smart打不开

您好

麻烦您删除电脑上与该打印要相关的驱动及软件,重启电脑,重新下载打印机完整版驱动,重新测试一下。

HP OfficeJet Pro 8020 多功能一体打印机系列完整驱动下载链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJP8020/HPEasyStart-12.1.03-OJP8020_49_8_... 

 


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高才生
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你好,可以给我看一下我的这个问题应该如何解决吗39d55fd20d7b926b377a2f995a42987.png

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