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高才生
高才生
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hp smart 打印文档文件

HP deskjet 3638
Android 9.0 Pie

三星S10手机安装HP smart 后,打开,选择打印文档,在设备存储下面 ,只显示 “PDF ” “已扫描的文件 ”二个项,进去都是空白,也没有文件夹选择,如何选择手机里的文件呢?

13 条回复13
见习生
见习生
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hp smart 打印文档文件

你好 我都出现这情况 解决方法: 把PDF文件移动到本地盘的 Download 文件下 HP smart就能发现PDF文件了
高才生
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高才生
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hp smart 打印文档文件

非常感谢,这方法有用。这么大一个bug,Hp软件自己不测试?
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见习生
见习生
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hp smart 打印文档文件

好多做硬件的公司做软件就不怎样 有时驱动程序都做不好🤣
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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@zhu0601

文件管理--文档,确认pdf在文档里就可以打印。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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高才生
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高才生
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谢谢你的回复,但文件在文档里不能被发现,只有如上面所说,拖到download文件夹里面才能被发现。这个软件为什么不能点击文档后,选择文件夹,这样任何地方都可以找到了。

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高才生
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高才生
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hp smart 打印文档文件

谢谢你的回复,但文件在文档里不能被发现,只有如上面所说,拖到download文件夹里面才能被发现。这个软件为什么不能点击文档后,选择文件夹,这样任何地方都可以找到了。

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见习生
见习生
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可以用WPS软件 控制打印机 打印 可以打印office其它文件
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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@zhu0601

大多数手机   文件管理--文档,确认pdf在文档里就可以打印。

ios系统可以打印word,wps,大多数安卓手机可以通过wps打开word进行打印。


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高才生
高才生
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hp smart 打印文档文件

如其他答复所诉,可以将PDF文件拷贝到downlod目录下,hpsmart即可发现,但我的手机里如果PDF文件为中文名还需改成英文名。
还有一个办法就是在文件管理器中找到并选中该PDF文件,选择共享到hp打印服务插件(如华为手机);或者选择用其他方式打开-用hpsmart打开(如苹果手机)
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