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模范生
模范生
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hp smart连接不上打印机

HP DeskJet 1111
macOS 11.0 Big Sur

无法使用hp smart连接打印机一直连接不上搜索不到。

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30299 1538 2537
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hp smart连接不上打印机

您好
解决方案:

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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hp smart连接不上打印机

您好 确定是选择hp deskjet 2000 j200 series这个程序吗 可是我的打印机型号是hp deskjet 1111

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30299 1538 2537
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hp smart连接不上打印机

您好

驱动是通用的,可以安装dj2000试一下,谢谢。


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