hp smart扫描显示当前扫描不可用

nuclisland · ‎2024-01-01

hp smart扫描显示当前扫描不可用。但是可以打印，而且手机微信小程序也能操作扫描，怎么解决？

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-01-02

您好

可尝试在hp smart中右击打印机，选择隐藏打印机后，再重新点击左侧的+号，重新添加打印机，重新测试扫描。

谢谢

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。