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hp smart扫描显示当前扫描不可用

hp deskjet 2775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp smart扫描显示当前扫描不可用。但是可以打印,而且手机微信小程序也能操作扫描,怎么解决?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
59,502 38,620 3,210 4,603
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hp smart扫描显示当前扫描不可用

您好

可尝试在hp smart中右击打印机,选择隐藏打印机后,再重新点击左侧的+号,重新添加打印机,重新测试扫描。

_0-1704157592317.png

谢谢

 


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