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hp smart tank 518 打印卡顿问题

hp smart tank 518
Microsoft Windows 7 (64-bit)

自从新装了墨水(买的原装的)后,打印机开始打印出现卡顿,打一会,卡好一阵子才继续打印,打印一张A4纸,打印到一半会停住,卡个1分钟左右,然后在打印完。

4 条回复4
惠普支持工程师
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hp smart tank 518 打印卡顿问题

您好

麻烦您先确认一下复印功能是否正常。

同时,在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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模范生
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hp smart tank 518 打印卡顿问题

我也遇到相似的问题:我的打印机是局域网无线使用的,打印带图片的pdf或者word文件的时候会卡住好久(10分钟甚至更久),有时候是一点没动静,有时候是打印1半张卡住,有时候打印第二张的时候卡住,必须重启电脑才行,否则在“设备和打印机”中根本找不到打印机,可以正常关闭文件,但是打开后选打印要么没响应要么打印机选择那里什么都没有,没法选择打印机。

怀疑是无线通讯的问题,但我不知道怎么解决。

端口号:CN98O243FC

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模范生
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hp smart tank 518 打印卡顿问题

Snipaste_2021-11-20_18-15-52.jpeg

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惠普支持工程师
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hp smart tank 518 打印卡顿问题

您好

先测试,复印是否正常.如果复印也是同样卡住,考虑硬件,需要维修.

如果复印正常,机器硬件没问题,考虑端口.

 

打印机的面板上,按一下信息键"i".打印出来的信息页会显示打印机当前的ip地址.

然后电脑中--控制面板--查看设备和打印机--510图标--右键--打印机属性--端口--

添加端口--standard tcp/ip--新端口--输入打印机当前的ip地址,保存,来打印测试.


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