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模范生
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hp smart tank 519 显示屏及按键闪烁故障

hp smart tank 519

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显示屏及按键闪烁故障

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hp smart tank 519 显示屏及按键闪烁故障

您好

麻烦您觉得重新安装机器的黑色打印头(安装时需要清洁打印头上的检测触点及机器内部打印头槽位上的检测触点),重新装纸。

重新安装打印头后,按一下进纸键 ,确认打印机状态是否就绪,谢谢。


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模范生
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hp smart tank 519 显示屏及按键闪烁故障

机器打开后是这样的,请问您刚才说的打印头是什么部位602658fb1ecc0951b7c06fbe9ac3f77.jpg

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惠普支持工程师
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hp smart tank 519 显示屏及按键闪烁故障

您好

箭头所指的是进纸键。

如果打开打印机前盖,打印头能停在红框位置。

可以抬起打印头上方的盖子,重新安装打印头,合上盖子,再按一下进纸键。

确认打印机是否可以回到就绪状态。

双鱼座鲨鱼_0-1621906788412.png

如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

请抬起打印头上方的护盖,保持打印机水平方向移动,谢谢。

 


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高才生
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hp smart tank 519 显示屏及按键闪烁故障

你好!请问你这个问题修好了吗?我也出现这个问题,重装喷头没用,触点也清洁了!

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hp smart tank 519 显示屏及按键闪烁故障

您好

打印机直接报错就是硬件了,这种情况,自己做不了什么操作了,建议联系维修中心检测维修.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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高才生
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hp smart tank 519 显示屏及按键闪烁故障

我也是这种问题,请问怎么解决的

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惠普支持工程师
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hp smart tank 519 显示屏及按键闪烁故障

您好

1 检查卡纸(包括纸盒,重新装纸)

2 重新安装打印头

3 同时,检查打印头上方的蓝色盖子有没有压好

4 重启打印机测试

如果问题依旧,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解。


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高才生
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hp smart tank 519 显示屏及按键闪烁故障

怎么重启打印机测试

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hp smart tank 519 显示屏及按键闪烁故障

您好

可尝试按住电源键3秒以上,直到关机。

如果仍无法关机,可以拔下打印机电源线,过1分钟后,重新插电源线测试。

谢谢


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