hp smart 无法进入

[高铁龙猫桑]

打印机用wifi通过AP接入家庭网络。台式机用有线接入家庭网络。之前使用一直正常。最近因路由器烧坏了，换了一个新的路由器，安装新路由器后从新设置AP的SSID，导致打印机无法接入家庭网络。运用手机上的hp smatr设置后，打印机通过AP接入家庭网络，通过手机打印成功。但台式机始终无法启用HP smatrt，卸载重装、重启计算机后卸载重装都试过了，hp smart始终无法正常启动一直显示正在获取信息。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问换路由器后打印机能打印出web页吗？

方便的话，可以将打印机和电脑直接连接路由器，再打开hp smart测试一下，谢谢。

[高铁龙猫桑]

打印机能打出web页。换了有线还是没用。情况依旧。

[鱼柏卡]

您好！

请在打印机上按i信息键打印信息页查看打印机IP，电脑浏览器网址栏输入打印机IP测试是否可以打开打印机web页面，如果正常连接没问题，建议下载打印机全功能软件和驱动程序安装实现打印扫描功能，谢谢！

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJM232-M237/HPEasyStart-13.6.5-LJM232-M23...