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hp smart 一直显示找不到打印机

hp ink tank wireless410 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印机用usb线连在电脑主机上,但是驱动显示一直找不到打印机,重启电动和驱动多次也无效
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惠普支持工程师
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hp smart 一直显示找不到打印机

您好

电脑端一定要使用usb2.0端口,如果是台式机,建议将打印机连接机箱后面的端口上。

电脑与打印机之间的连线不要超过1.5米。

电脑和打印机连接好后,打印机开机。

检查电脑的设备管理器--通用串行总线控制器中是否可以检测到与打印机相关的选项,例如:usb打印支持...

如果在电脑的设备管理器中看不到与打印机相关的选项,建议更换usb线测试。

 


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