HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-07-18 22:58:23
发布时间 2021-07-19 09:26:36
您好
电脑端一定要使用usb2.0端口,如果是台式机,建议将打印机连接机箱后面的端口上。
电脑与打印机之间的连线不要超过1.5米。
电脑和打印机连接好后,打印机开机。
检查电脑的设备管理器--通用串行总线控制器中是否可以检测到与打印机相关的选项,例如:usb打印支持...
如果在电脑的设备管理器中看不到与打印机相关的选项,建议更换usb线测试。