取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
学生
学生
0 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
129 次查看
标记帖子

hp smart 一直显示找不到打印机

hp ink tank wireless410 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印机用usb线连在电脑主机上,但是驱动显示一直找不到打印机,重启电动和驱动多次也无效
1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30299 1538 2538
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

hp smart 一直显示找不到打印机

您好

电脑端一定要使用usb2.0端口,如果是台式机,建议将打印机连接机箱后面的端口上。

电脑与打印机之间的连线不要超过1.5米。

电脑和打印机连接好后,打印机开机。

检查电脑的设备管理器--通用串行总线控制器中是否可以检测到与打印机相关的选项,例如:usb打印支持...

如果在电脑的设备管理器中看不到与打印机相关的选项,建议更换usb线测试。

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。