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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)
发布时间 2021-02-22 10:23:42
您好
请问您的打印机是什么型号?
请问,您是在电脑上还是在手机上操作呢?
麻烦您具体描述一下遇到的问题,以方便帮助到您,谢谢。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)
发布时间 2021-02-23 16:14:59
您好
麻烦您删除电脑上已经安装的打印机驱动及软件。
重新下载并安装打印机完整版驱动后,重新打开hp smart测试。
我是HP员工。
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)
发布时间 2021-02-23 16:17:30
您好
手机打印请参考附件信息。
操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。
我是HP员工。
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