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模范生
模范生
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

您好

请问您的打印机是什么型号?

请问,您是在电脑上还是在手机上操作呢?
麻烦您具体描述一下遇到的问题,以方便帮助到您,谢谢。


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模范生
作者
模范生
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

电脑操作,图片2.png

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学生
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

136w链接手机打印,登录出错,登录不上

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

您好

麻烦您删除电脑上已经安装的打印机驱动及软件。

重新下载并安装打印机完整版驱动后,重新打开hp smart测试。

 


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

您好

手机打印请参考附件信息。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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高才生
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

注册不上去

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惠普支持工程师
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

您好

可以尝试重新安装hp smart测试。

如果问题依旧,可以通过手机百度下载 7.x版本的hp smart测试。

注:7.x不需要登录账号即可使用。


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高才生
高才生
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

Screenshot_2021_0312_205253.jpg

学生
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hp smart 账号登陆不上(连接性问题)

一直登录不上 

Screenshot_20210312_231004_com.huawei.browser.jpg

 

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