hp stmar 无法启动

lj0727 · ‎2021-11-18

打开smart时，出现“

”，单位需要用VPN，现在打印机能打印，不能扫描怎么处理？

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-11-19

您好

先测试机器的复印,确认一下硬件是否正常

如果复印没问题,卸载掉驱动重新安装全功能驱动

下载这个来安装,安装成功后,电脑中,开始--程序--hp文件夹--hp 扫描.

我是HP员工。
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