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hp1010打印机开机三灯全亮,按下绿色键只有最上面的灯亮了,这是什么的问题,求高手解答谢谢。

例hp1010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

接通电源有好几次像是试运行的声音,开机三灯全亮,按下绿色键只有最上面的灯亮了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp1010打印机开机三灯全亮,按下绿色键只有最上面的灯亮了,这是什么的问题,求高手解答谢谢。

您好

开机三灯全亮可能是打印机初始化无法通过所造成的。

建议您先重新安装打印机耗材,检查打印机内部是否有卡纸或其它异物。

然后重启打印机测试。

如果问题依旧,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解

river


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