hp1020打印机能自启，一点打印故障灯就闪，

Aliuqing · ‎2020-10-18

之前正常打印中夹纸，清除故障后就不能打印了，

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-10-19

您好

麻烦您先取出打印机的硒鼓。

检查打印机内部是否仍然存在卡纸或异物。

同时，观察一下点击打印后，电脑端是否会出现具体的报错信息提示。

谢谢

我是HP员工。
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Aliuqing · ‎2020-10-22

您好！

自查硒鼓正常，无异物无卡纸，电脑端无报错信息提示，测试正常。故障反复出现，打印机无法使用。请问有相同问题的朋友吗?该如何解决？

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-10-23

您好

重点检查一下机器内部是否仍然存在卡纸现象。

排除卡纸，排除耗材问题，建议维修。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
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