hp1020打印机只打印一张纸,带出另一半张纸

牧羊 · ‎2019-01-24

hp1020打印机只打印一张纸,带出另一半张纸。即使打印多张，也是这样，打印第一张，然后进去半张后就不动了，而且换了一个正常使用的打印机，结果也是出现一样的症状，是不是软件出什么问题，或者设置问题，请各位高手指点江山，多谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-01-25

您好

建议您清洁（或更换）搓纸轮测试一下。

如果排除搓纸轮问题，可能和离合器或电磁铁有关，建议维修。

我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2019-01-25

您好

请问两张纸是一起进到机器里还是有先后顺序？

方便的话拍照卡纸截图给我，谢谢。

我是HP员工。
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牧羊 · ‎2019-01-25

是一张接着半张，然后就停了，图片我晚上给你传，如果顾不上，我会改日，谢谢您了。

hq2852 · ‎2019-01-25

另外的半张是空白的纸张，还是图像在两页上

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-01-25

您好

建议您清洁（或更换）搓纸轮测试一下。

如果排除搓纸轮问题，可能和离合器或电磁铁有关，建议维修。

我是HP员工。
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牧羊 · ‎2019-01-27

带出的第二张纸，出到一半就停，是空白没有内容的。谢谢您了。

牧羊 · ‎2019-01-27

卡纸截图的照片已经拍了，但我不知道怎么上传到论坛上，好像不能传附件的。

hq2852 · ‎2019-01-28

将机器底部的卷纸滚轮擦拭下，多滚动滚动

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-01-29

您好

建议您先清洁搓纸轮测试一下。

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测一下打印机，应该是硬件问题。

我是HP员工。
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牧羊 · ‎2019-01-30

我看了其他论坛上的建议，拆开侧板，清理了电磁铁上的垃圾，就ok了。谢谢