已解决!
发布时间 2019-05-06 11:55:10
求支持：新买hp126a一体机，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。
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发布时间 2019-05-06 14:31:34
您好
可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：
1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_So...2 手动添加hp laserjet p1108驱动
控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——选择正确的端口---下一步直到完成
用p1108打印测试，谢谢
在原帖中查看解决方案
发布时间 2019-05-06 11:57:58
打印word的时候，通知区域打印机提示0个文档被挂起
发布时间 2019-05-06 22:00:12
谢谢，已解决。请问两个驱动程序都要保留，还是只留P1108的驱动程序就可？
发布时间 2019-05-07 09:45:05
留着1108就可以了
发布时间 2020-01-01 07:42:00
LaserJet Ultra MFP M134a也是同样的问题，测试页、word文档打印失败，但是可以打印jpg图片，不知道这个型号的怎么解决？
发布时间 2020-01-02 14:33:00
134a不支持驱动替换
建议使用较高office版本测试打印，谢谢。
发布时间 2020-01-02 16:46:43
发布时间 2020-01-03 09:21:31
下载hp laserjet p1007驱动并解压到一个文件夹中
64bit(http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL21058/bi-55384-8/ljP1000_P1500-HB-pnp-win64-sc.e...) 32bit(http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL21048/bi-55263-8/ljP1000_P1500-HB-pnp-win32-sc.e...)
手动添加hp laserjet p1007驱动
控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择（usb） ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——选择正确的端口---下一步直到完成
发布时间 2020-01-18 12:04:49
手动添加了hp laserjet p1007驱动，但是打印测试页或者word文档，打印出来的是Unsupported Personality:UNKNOWN。
