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hp150nw自检不通过

HP color 150nw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

原装粉盒用完后换了一整套国产莱,盛后正常使用一个多月。

现在开机,叹号灯闪,大概一分多钟后机器里面有轰轰转动的声音,上面出纸轮转动,响了几秒钟停止,叹号灯常亮,机器再无反应。(仔细听机器里会有很小的有节奏的声音持续:嗒、嗒、嗒……)

打开前盖再关上和以上描述一样,开关多次偶尔会出现红色和黑色的缺粉灯亮,而机器没有任何转动的声音,拆装红色和黑色粉盒后关上前盖缺粉灯会全熄,重复最开始叙述故障现象。

1 条回复1
惠普支持工程师
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hp150nw自检不通过

您好

可以通过手机或电脑,打开hp smart

然后,请在hp smart--状态中确认耗材状态,方便的话可以发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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