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hp2721打印机队列问题

Microsoft Windows 10 (64-bit)

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7 条回复7
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hp2721打印机队列问题

打印测试页也不能打印  但是按打印机i键可以打印信息

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hp2721打印机队列问题

您好

您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110... 

然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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hp2721打印机队列问题

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    选择添加hp09安装信息依旧无法打印(包括测试页)

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hp2721打印机队列问题

您好

请先取消打印任务。

打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到dj1000打印机图标。 

右击它--选择5个字的打印机属性--端口。

确认一下其中有几个usb类型的端口,如果有多个usb类型的端口,请分别选择,分别测试。

谢谢


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hp2721打印机队列问题

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    只有一个端口,显示打印错误。

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hp2721打印机队列问题

您好

从图片来看,操作过程没有问题。

建议打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

开--关--开--关打印机,确认通用串行总线控制器是否发生变化,方便的话,可以发图片给我,谢谢。


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hp2721打印机队列问题

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开关打印机后没有任何变化

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